Удалённое (дистанционное) сопровождение «1С» – это работа наших технических специалистов с базой данных заказчика из нашего офиса. Технически оно осуществляется посредством подключения к компьютерам заказчика через Интернет. Это не дороже классического обслуживания, но позволяет даже при небольшом бюджете пользоваться консультациями наших ведущих специалистов.
Преимущества удалённого сопровождения «1С»
- Оперативное реагирование на запросы заказчика (стандартная практика реагирования по договору – в течении 2-х дней). В случае присутствия сотрудника отдела сопровождения в офисе, оно сокращается до десятка минут.
- Обновление программ, конфигураций и отчётности.
- Возможность привлечения к своей проблеме любого нашего специалиста без дополнительных расходов.
Для заключения договора и получения инструкций по организации удаленного сопровождения свяжитесь с нашими специалистами.