"1С:Предприятие" является сложным программным продуктом и как следствие требует регулярного сервисного обслуживания. Кроме того в процессе работы с программой могут возникать пожелания по реализации новых функций или доработке существующих, созданию новых форм отчетов, и т.д. Сервисное обслуживание позволяет Вам оперативно и быстро решить все возникающие вопросы и организовать эффективную и надежную работу используемых вами программ.
Сопровождение включает в себя следующие работы:
- установка обновлений;
- консультации по вопросам ведения учета в программе;
- обучение пользователей;
- доработка и настройка конфигураций;
- создание новых форм отчетов.
Для решения текущих задач, возникающих в процессе работы с программой, наиболее удобной формой является абонентское обслуживание. Если Вам требуется только обновление используемых конфигураций мы рекомендуем вопользоваться услугой информационно-технологическое сопровождение. Для предприятий, территориально удаленных от компаний, осуществляющих сопровождение продуктов "1С" мы готовы предложить удаленное сопровождение.