Автоматизация

Directum

Система электронного документооборота (СЭД; Electronic Document Management, EDM) Directum поддерживает полный жизненный цикл управления документами, при этом традиционное бумажное делопроизводство органично вписывается в электронный документооборот. Таким образом обеспечивается безболезненный переход компании на электронный документооборот и быстрая адаптация сотрудников.

Directum – одновременно и система класса ECM (Enterprise Content Management), обеспечивающая прозрачность управления компанией и повышающая эффективность работы всех её сотрудников.

Бизнес-решения системы Directum охватывают:

  • управление договорами;
  • управление совещаниями и заседаниями;
  • проектный документооборот;
  • кадровые процессы (Human Resources Management, HRM);
  • управление тендерами;
  • классическое делопроизводство;
  • согласование счетов на оплату;
  • финансовый архив;
  • обращения граждан и организаций;
  • управление взаимодействием с клиентами (Customer Relationship Management, CRM);
  • управление качеством;
  • управление претензиями и исками;
  • управление жилищным фондом;
  • управление проектами;
  • электронный архив документов для банков;
  • управление ИТ-службой (IT.Now).

Решение описанных задач обеспечивают модули системы Directum:

  • управление электронными документами, включая электронно-цифровую подпись (ЭЦП);
  • управление деловыми процессами (workflow; Business Process Management, BPM);
  • канцелярия – полное соответствие ГСДОУ;
  • управление договорами;
  • управление совещаниями и заседаниями;
  • обращения граждан и организаций;
  • управление взаимодействием с клиентами (Customer Relationship Management);
  • управление показателями эффективности (Key Performance Indicators, KPI; Balanced ScoreCard, BSC).

С технической точки зрения это реализуется следующими компонентами платформы:

  • инструмент разработки IS.Builder;
  • служба файловых хранилищ;
  • веб- и мобильный доступ;
  • служба ввода документов;
  • служба преобразования документов;
  • портальные компоненты для SharePoint;
  • набор средств интеграции;
  • веб-сервисы интеграции;
  • технология быстрой идентификации документа RapId;
  • служба взаимодействия систем Directum;
  • сервер репликации;
  • утилита для работы со структурированными электронными документами OverDoc.

Подробнее см. на официальном сайте Directum.

Directum и «Инрэко ЛАН»

Компания «Инрэко ЛАН» является авторизованным партнёром компании Directum и оказывает следующие услуги:

  • анализ бизнес-задач и требований заказчика на предмет способности Directum покрыть их;
  • обследование бизнеса заказчика и написание технического задания на доработку и внедрение Directum;
  • установка и первичная настройка Directum на сервере заказчика;
  • доработка функциональности Directum, интеграция с другими системами;
  • обучение сотрудников заказчика как пользователей системы Directum;
  • поддержка и развитие внедрённой EDM/ECM-системы Directum у заказчика.

У вас возникли вопросы по теме Directum? Напишите нам!